photo Assistant / Assistante maître d'hôtel

Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Vichy, 33, Allier, Nouvelle-Aquitaine

Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel, vous serez chargé (e) de promouvoir un accueil de qualité pour les convives du Restaurant du Centre Omnisports, et contribuerez ainsi à valoriser l'image de l'Office de Tourisme et de Thermalisme, ainsi que celle de la Ville de Vichy au travers du travail accompli, et notamment en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. Missions principales : -Organiser et mettre en place : dressage des tables, prise en charge de la décoration. -Accueillir et renseigner la clientèle. -Effectuer le service et veiller à la bonne présentation des mets servis. -Tenir la caisse et suivre les éléments de facturation. -Former et encadrer le personnel de renforts ponctuels (extras, intérimaires etc.). -Assurer l'entretien de la salle. -Respecter les consignes et les règles d'hygiène et de sécurité. -Travailler en étroite collaboration avec le Maître d'hôtel, et en son absence, prendre le relai sur les missions qui lui incombent (organisation du travail, encadrement des équipes, assurer le contact avec nos prestataires extérieurs, proposer et contrôler les méthodes de travail des collègues etc.) Missions secondaires : -Participer au lavage et désinfection[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Mane, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Le Couvent des Minimes recherche son futur talent en Réception. Réceptionniste (H/F) : Début du contrat : à partir du 01/09/2025 Pourquoi nous rejoindre ? Devenez réceptionniste au sein de notre équipe et vivez une expérience enrichissante au cœur de la Provence. Accueillez et conseillez nos clients avec chaleur et professionnalisme, tout en répondant à leurs besoins pour rendre leur séjour inoubliable. Vous serez également en charge de la gestion des encaissements. Un cadre authentique et une équipe dynamique vous attendent pour grandir ensemble. Conditions de travail : * Rythme : journées continues * Repos : 2 jours de repos hebdomadaires Si vous êtes passionné(e) par le monde de l'hébergement et souhaitez vous épanouir dans un environnement prestigieux, ces postes sont faits pour vous ! Avantages : Parce que chaque jour, les collaborateurs incarnent nos valeurs et notre exigence, nous avons à cœur de les remercier en leur offrant un large éventail d'avantages. À la clé : bien-être au quotidien, reconnaissance et qualité de vie au travail. Des avantages au quotidien : * 2 jours de repos consécutifs * Uniformes fournis et blanchis par l'établissement - toujours[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Mane, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Début du contrat : dès que possible Statut : Employé Rémunération : 2050 euros bruts par mois Horaires : Contrat de 39 heures par semaine Pourquoi nous rejoindre ? En tant que Femme ou Valet de Chambre, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en garantissant la propreté, l'ordre et le confort des chambres selon les consignes et le planning journalier. Rejoignez une équipe engagée dans un environnement raffiné, où votre sens du détail fera toute la différence pour nos clients. Conditions de travail : Rythme : journées continues Repos : 2 jours de repos hebdomadaires Si vous êtes passionné(e) par le monde de l'hébergement et souhaitez vous épanouir dans un environnement prestigieux, ces postes sont faits pour vous !

photo Premier / Première de réception en hôtellerie

Premier / Première de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Hôtel 4* sur la promenade des anglais recherche: 1er DE RECEPTION en établissement hôtelier Il/Elle est responsable du service accueil-réception de l'hôtel et de la caisse . Il/Elle contribue à développer l'image et la notoriété de l'établissement en harmonie avec les différents services. Il/Elle améliore la qualité des services afin de satisfaire les exigences de la clientèle et de respecter les standards de qualité. Activités principales (liste non exhaustive) : Intégration des nouveaux salariés ainsi que de la formation Responsable de l'accueil et assure une forte présence à la réception des clients, et instaure la plus haute qualité d'accueil et de prestation de l'établissement CDI A POURVOIR RAPIDEMENT POSTE NON LOGE 39h PRIMES 50% transport 50% mutuelle

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

FINALITES DU POSTE Assure la satisfaction client tout au long du séjour en réalisant tout ou partie des activités liées à la gestion d'un établissement conformément aux standards de la marque. LES MISSIONS - Accueille les clients à leur arrivée et effectue les tâches inhérentes à la réception - Participe à l'organisation & assure la bonne exécution des offres et services (restauration, hébergement.) déployés au sein de l'établissement - Renseigne les clients sur les prestations de l'établissement et les modalités de séjour - Met en avant les offres commerciales de la marque et prestations annexes - Participe à la satisfaction client tout au long du séjour & gère la E-Reputation - Applique la stratégie tarifaire - Participe à la bonne application des standards de la marque - Participe la propreté des locaux, des chambres et des extérieurs selon les normes d'hygiène et de sécurité - Respecte les règles et procédures d'hygiène, de propreté, sécurité et qualité - Assure l'ensemble des tâches liées à la gestion des stocks et au réapprovisionnement - Réalise les opérations liées à la gestion de la caisse (encaissement) - Assure le relais d'information et/ou alerte la direction[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F), vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients , assurant un service client exceptionnel et une expérience positive lors de leur séjour. Mission : - Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités d'arrivée et de départ - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - Assurer la sécurité des clients pendant la nuit - Gérer les réservations et fournir des informations sur les services offerts par l'établissement - Effectuer des tâches administratives liées à la réception - Effectuer des tâches de nettoyage des espaces communs et des salles séminaires - Préparation du service petit déjeuner - Gestion des livraisons de linge et livraisons alimentaires Expérience : - Expérience antérieure dans le service client ou la réception souhaitée - Capacité à interagir avec les clients de manière professionnelle - Autonomie, esprit d'équipe , relationnel Nous proposons : - un CDI (nous pouvons nous adapter à votre disponibilité) - durée hebdomadaire 35h - Rémunération : à partir de 1 820,00€ par mois - Poste à pourvoir début aout 2025 >>> Pensez à personnaliser l'espace dédié à LA LETTRE DE[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Le Domaine de Bayeux est un hôtel de charme de 24 chambres, situé en plein cœur de Bayeux. Niché dans un cadre verdoyant et chargé d'histoire, il accueille une clientèle française et internationale, sensible à l'élégance, à l'authenticité et à un service attentionné. Missions principales : Accueil et relation client : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité (check-in / check-out) Fournir les informations sur l'hôtel, la ville et les activités touristiques Assurer un suivi personnalisé de la satisfaction client tout au long du séjour Gestion administrative et commerciale : Gérer les réservations (téléphone, email, site web, OTA) Éditer les factures, encaisser les règlements, clôturer les journées Mettre à jour les plannings de réservation et vérifier la disponibilité Participer à la vente des prestations de l'hôtel (petit-déjeuner, services annexes, boutique, etc.) Polyvalence opérationnelle : Effectuer un contrôle de l'état des chambres en lien avec le service d'étage Contribuer à la mise en place du petit-déjeuner (selon les horaires) Participer à la gestion des appels et emails en dehors des heures de réception Profil recherché : Expérience[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Vous avez en charge le nettoyage des chambres et des parties communes. Vous pouvez être amené(e) à préparer les petits déjeuners (6h30 - 12h). Vous travaillez en journée continue: de 9h30 à 15h30. Possibilité de réaliser un temps de travail plus important si vous le souhaitez. Poste à pourvoir dès que possible jusqu'à fin septembre

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Responsable de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Martin-aux-Chartrains, 14, Calvados, Normandie

Vos missions : - Assurer le bon déroulement des services : petit-déjeuner, déjeuner, dîner - Gérer l'activité du bar - Organiser l'accueil et le service des groupes et séminaires - Encadrer, motiver et gérer une équipe de salle - Collaborer avec la réception et le service commercial - Veiller à la satisfaction client et au respect des standards qualité Profil recherché : - Expérience en restauration et en management d'équipe exigée - Polyvalence, autonomie, rigueur et sens du leadership - Excellent relationnel, esprit d'équipe et sens du service - Capacité à travailler en synergie avec les autres services de l'hôtel Ce que nous offrons : - Environnement de travail agréable dans un hôtel 4* - Équipe dynamique et esprit familial - Rémunération attractive selon expérience - Opportunités d'évolution Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 2 500 € brut / mois (négociable selon profil) ***Date de début souhaitée : Dès que possible*** Pour postuler, envoyez votre CV via Indeed ou à l'adresse suivante : direction@lesjardinsdedeauville.com

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Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Martin-aux-Chartrains, 14, Calvados, Normandie

Vous serez rattaché(e) au Responsable Réception et serez en charge des missions suivantes : - Accueillir personnellement et chaleureusement le client, ne jamais le laisser partir insatisfait ! Il doit se sentir comme à la maison - Assurer les procédures liées à l'arrivée et au départ du client - Accompagner et être disponible pour répondre aux différentes demandes des clients - Idéalement, vous connaissez tous les bons plans et sorties à Deauville & Pont l'Evêque - Prise de réservation par téléphone ou par internet - Encadrement des séminaires - Service auprès des clients (bar, room service, ventes annexes) - Gestion des problèmes rencontrés par nos clients sous la validation de votre responsable - Facturation .préparation et mise en place du petit déjeuné - Authenticité, gentillesse et sourire sont vos maitres mots ! Profil de formation de type Bac ou équivalent dans le domaine de l'hôtellerie, vous justifiez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires. Rigoureux(se), impliqué(e), autonome, professionnel, ayant le sens du service, ce poste est pour vous ! Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? C'est le moment de rejoindre notre équipe de passionnés[...]

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Benerville-sur-Mer, 14, Calvados, Normandie

En tant que réceptionniste à Maison Douce Epoque, vous aurez pour missions principales les suivantes: - Accueillir les clients en respectant les procédures, effectue l'enregistrement. Demande le passeport et les cartes de crédit lorsque cela est nécessaire. Corrige les coordonnées du client si besoin pour un client régulier. - Accompagner les clients dans la chambre en respectant la procédure « rooming », en présentant tous les services de l'hôtel. - S'assurer que les bagages soient montés rapidement dans la chambre. - Effectuer le départ du client en contrôlant et faisant l'encaissement des factures en respectant les standards de qualité. - Être en charge de la prise de réservation - Mise à jour des cardex clients dans le logiciel. - Vérifier les départs après 12h avec la caisse, bagagiste et gouvernante. - Prendre connaissance à tout instant des arrivées du jour, des consignes. - S'assurer qu'un service permanent et régulier de haute qualité soit donné à la clientèle. - Prise des consignes à l'arrivée de son shift et transmissions de celles-ci à son départ.

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Pailherols, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre établissement recrute un valet / une femme de chambre pour un contrat saisonnier du juillet au 04 décembre à temps plein. Prise de poste au plus tôt. Vous effectuerez la préparation et le service des petits déjeuners, le ménage des chambres et des lofts. * Vos avantages : - Vous travaillez en horaire continu du mercredi au dimanche : 07h/14h pendant 3 jours et 07h/15h les deux jours suivants - Poste logé et nourri

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Vous êtes la recherche d'une expérience enrichissante et valorisante dans l'un de nos établissements 3 étoiles ou 4 étoiles ? Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons pour notre hôtel, des Valet(s) / Femme(s) de Chambre à COGNAC (16) : Missions principales : Réaliser sous l'autorité d'une Première Femme de Chambre, les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains, selon le cahier des charges de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Identifier et signale les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre. Profil souhaité : Première expérience en nettoyage hôtelier souhaitée Autonomie Efficacité Bonne présentation Avantages : Majoration Dimanche (25%) et jours fériés (50%) Si ce poste vous convient n'hésitez plus, postuler dès maintenant et rejoignez notre équipe ! Type d'emploi : CDD Temps partiel Nombre d'heures : 20 par semaine Salaire : 11,75€ par heure Avantages : Prise en charge du transport quotidien Programmation : Disponible le week-end Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 06/08/2024

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

L'emblématique hôtel Mercure de Rochefort recherche un(e) réceptionniste en CDI à temps plein. Situé dans le magnifique parc de la Corderie Royale entre la Charente et le port de plaisance, l'établissement 4 étoiles offre un cadre de travail unique et apaisant. Doté de 51 chambres, de salles de réunion, un restaurant, un bar, une piscine dans un jardin arboré, les prestations sont très appréciées des voyageurs. La philosophie de l'établissement est portée sur la bienveillance et la personnalisation de l'accueil, ce qui nous a permis d'atteindre des scores de satisfaction client très valorisant (meilleur Mercure du Sud-ouest 5 années de suite depuis l'ouverture en 2018, 12e meilleur de France en 2023, 3e meilleur Mercure de France en Juin 2024...). Si l'hébergement est votre passion alors n'hésitez pas à venir nous rencontrer ! Contrat 39h, shifts du matin (7h-15h) ou du soir (15h-23h), salaire négociable selon l'expérience, 2 jours de repos consécutifs garantis, prime annuelle.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chorey-les-Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'Ermitage de Corton recherche un ou une réceptionniste en hôtellerie. Vous serez en charge de l'accueil téléphonique et physique des clients et prospects suivant la procédure figurant sur les notes internes remises lors de la prise de poste. Vos missions sont : Gérer le remplissage de l'établissement, et les demandes de réservations téléphoniques et internet. Prendre en charge les clients à leur arrivée. Faciliter le déroulement de leur séjour, assurer les demandes de services divers suivant les instructions données par la direction. Etablir les tâches administrative relatives au classement des factures fournisseurs, classement des factures clients, et préparation des éléments comptables en fin de mois pour le cabinet comptable. Vérifier les factures de séjour et de restaurant et encaisser les règlements au départ des clients Contrôler les chambres après le nettoyage effectué par les femmes de chambre. Gérer les relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation, chercher à faire connaître l'établissement auprès des professionnels du tourisme et développer les opérations spéciales d'accueil de groupe.

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